Chính Sách Bảo Mật 66big

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 66big ("Chúng Tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại 66big.club ("Nền Tảng"). Chính Sách này mô tả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, mục đích và căn cứ xử lý, cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó, và quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu.

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 66big thông qua bất kỳ thiết bị nào — bao gồm máy tính để bàn, máy tính xách tay, điện thoại thông minh và máy tính bảng — ở bất kỳ địa điểm nào.

Chính Sách này bao gồm nhưng không giới hạn ở: hoạt động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp và rút tiền, đặt cược, sử dụng tính năng hỗ trợ trực tuyến, và tương tác với bất kỳ phần nào của nền tảng 66big.

Chính Sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng 66big. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba riêng biệt.

66big thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu ở dạng mã hóa hash, không phải văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, địa chỉ cư trú. Thu thập chỉ khi cần thiết theo quy trình xác minh tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Lưu ý: Thông tin thẻ tín dụng không được lưu trực tiếp trên hệ thống 66big.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua email hoặc chat hỗ trợ, bao gồm mô tả sự cố và thông tin tài khoản liên quan.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập trên 66big, thời gian phiên làm việc, hành động nhấp chuột, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược đặt, tỷ lệ thắng/thua, thời điểm giao dịch. Đây là dữ liệu cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

Dưới đây là bảng tổng hợp mục đích cụ thể cho từng loại dữ liệu 66big sử dụng:

66big xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành — bao gồm xác minh danh tính (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích vận hành hợp pháp — phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Một số xử lý dữ liệu (ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi qua email) dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

66big tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đáng tin cậy sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các tổ chức tài chính khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp lý riêng của họ.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp nền tảng game (PG Soft, Pragmatic Play, JDB Gaming, v.v.) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để phục vụ phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting lưu trữ dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 66big.
• Cơ quan pháp luật: 66big có thể cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi pháp luật cho phép làm vậy.

66big sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của trang web — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, bố cục giao diện, giới hạn cược đã đặt) để cá nhân hóa trải nghiệm sử dụng 66big.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 66big — giúp chúng tôi xác định và khắc phục vấn đề, cải thiện tốc độ và giao diện.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến tài khoản hay tính năng cốt lõi của 66big.

66big lưu trữ dữ liệu của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động tại 66big.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh (KYC) và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản — theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Sau khi ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể xác định cá nhân), dữ liệu có thể được lưu giữ vô thời hạn để phân tích xu hướng tổng thể.
• Log bảo mật: Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên cao nhất tại 66big. Chúng tôi áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ thông tin thanh toán của bạn:

• Không lưu số thẻ toàn phần: 66big không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Thanh toán qua thẻ được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác được chứng nhận.
• Tokenization: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa thành token trước khi lưu trữ — không ai có thể truy xuất thông tin gốc từ token này.
• Xác minh khớp thông tin: Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tại 66big — biện pháp này ngăn chặn gian lận rửa tiền và chuyển nhượng tài khoản trái phép.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI của 66big giám sát và gắn cờ các giao dịch bất thường theo thời gian thực — bảo vệ bạn khỏi các hành vi gian lận từ bên thứ ba.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 66big:

66big áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt đối với các nhóm người dùng nhạy cảm:

• Người dưới 18 tuổi: Dịch vụ 66big tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi sử dụng quy trình xác minh độ tuổi trong đăng ký và xác minh KYC để phát hiện và ngăn chặn truy cập của người chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.
• Người dùng tự loại trừ: Dữ liệu của người dùng đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) được gắn cờ đặc biệt trong hệ thống 66big. Ngay cả khi thời gian tự loại trừ kết thúc, 66big sẽ liên hệ xác nhận lại trước khi tái kích hoạt tài khoản.
• Bảo vệ trước thao túng dữ liệu: Hệ thống 66big được thiết kế để nhận diện và ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép vào dữ liệu của người dùng dễ bị tổn thương.

66big có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tế xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Quy trình thông báo khi có thay đổi:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với thay đổi quan trọng).
• Đối với thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ không thay đổi nội dung thực chất), 66big có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày "Phiên bản có hiệu lực" tại đầu trang luôn được cập nhật phản ánh phiên bản mới nhất đang áp dụng.
• Phiên bản cũ của Chính Sách được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu — liên hệ [email protected] để nhận bản lưu trữ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 66big xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected] — tiêu đề email: "Bảo Mật / Quyền Riêng Tư"
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 7 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội hỗ trợ 66big sẵn sàng phục vụ 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần